亿策略 AI训练师是啥？给AI“喂知识”，让人工智能更“懂”人

百度山西数据标注基地数据标注师郭梅陕西省宜君县农民兼爱豆科技AI训练师王梅梅受访者供图除本张图片外，其余图片均为本报记者杨俊峰摄

讯飞医疗AI医学研究员胡萍萍最近，一群特殊的AI（人工智能）“引路人”——AI训练师悄然走红。他们专注于将人类的语言习惯、思维模式与情感倾向注入算法模型，通过海量数据的精准标注、场景化的任务设计，帮助机器突破“机械执行”局限，真正理解人类意图。从智能客服的对话逻辑到自动驾驶的环境判断，从医疗影像的分析辅助到教育平台的个性化推荐，AI训练师正以专业能力搭建起人机沟通的桥梁，让人工智能更“懂”人。当下，这一新兴职业正随着人工智能产业的爆发式增长，成为连接技术与人文的重要纽带，推动科技向更有温度的方向演进。近日，本报记者采访了几名来自不同地区和行业的AI训练师，让我们一起来听一听他们的故事。百度山西数据标注基地数据标注师郭梅“转行不转弯，AI带我认识时代，我教它认识世界”今年38岁的郭梅原就职于山西传统矿业单位，每天“抬头是山，低头是煤”。现在，她成为了一名数据标注师，很多人也叫她“人工智能训练师”。面对年龄+转型的双重难题，用郭梅自己的话说，从没想过自己的工作能跟自动驾驶、人工智能有关。2018年9月，百度与山西省转型综合改革示范区签约，在当地建立了数据标注基地，机缘巧合之下，郭梅加入数据标注基地，参与到了人工智能的科技前沿工作。经过百度山西数据标注基地体系化的培训，郭梅掌握了自动驾驶、图像分类、语音识别等数据标注的能力，还参与了大模型相关的数据标注。从一开始每天只能标注两三百张图像，提升到每天能完成1300多张，再到成为业务组长，郭梅成功实现了从传统行业到新兴行业的职业转型。百度在港交所二次上市时，郭梅作为新职业代表之一与百度高管共同敲响了上市锣声。“转行不转弯，AI带我认识时代，我教它认识世界。”郭梅对本报记者说。提到做过的项目，郭梅印象最深刻的是几年前参与的人脸识别标注项目。“因为人脸识别和百度‘AI寻人’这样的寻人平台密切相关，标注的每一个点都有社会意义。”郭梅说。百度“AI寻人”是百度于2016年底推出的一项AI公益服务，求助者只需在网站首页上传走失亲人的照片，即可与民政部登记的走失人口信息进行快速比对，得出系统对比之后的结果。作为一名母亲，郭梅对丢失儿童的家庭的伤痛感同身受，她开始理解人脸数据标注这份工作的意义,“每多标注一个点，每提高0.1%的准确率，就可能让一个家庭早日团聚。”在AI帮助家庭破镜重圆的故事中，也有郭梅的参与。这是AI暖心应用的场景，也让科技变得更有温度。百度目前有上万名AI训练师在训练AI，他们有不一样的名字，却拥有相同的使命。近年来，百度已培养超15万名AI数据标注师，并将此合作模式拓展到多个省市，为当地提供更多的AI就业岗位。郭梅说：“AI训练师的工作给予了普通人一个离科技更近一步的机会，让我们也可以为人工智能贡献一份力量。”陕西省宜君县农民兼爱豆科技AI训练师王梅梅“我给AI‘喂知识’，它们越聪明，我的生活就越有奔头”在陕西省铜川市宜君县，46岁的王梅梅每周一清晨都会准时走进县城的写字楼。她的工位上没有锄头与种子，只有一台电脑——这位曾经的农妇，如今是一名持证上岗的人工智能训练师。“我给AI‘喂知识’，它们越聪明，我的生活就越有奔头。”她笑着说。2021年之前，王梅梅的生活半径是家里的30多亩旱田。农业机械化让她从繁重的农活中解放出来，却也让她陷入“无事可做”的焦虑。当听说县里新开的科技公司招聘“会电脑就行”时，她忐忑地参加了面试。“那时连人工智能是啥都不懂，紧张得连头都不敢抬。”回忆当初，王梅梅有些感慨。这家名为宜君县爱豆科技有限公司的企业，是当地政府为振兴乡村经济引入的AI数据标注公司。“我们刻意降低门槛，就是想让县乡女性有机会拥抱新职业。”公司负责人张蕊介绍。数据标注就是对图片、文本、语音等原始数据进行注释或标记，让AI模型能“理解”并学习数据中的特征和规律。2020年初，作为人工智能训练师的一个工种，数据标注员被纳入国家职业分类目录。王梅梅的同事中，很多人都曾一边务农，一边打工赚钱：马帅帅曾做过导游、幼师，家中有15亩地，主要种苹果与核桃；王海莉做过纺织工，家中有30亩地，主要播种玉米……想要给机器人当“老师”，这些连鼠标都用不利索的农村女性，首先得大量学习。坐在电脑前，王梅梅给一段文本打完主题标签后，又忙着将一段语音转化为文字，并标注说话人的情绪。“公司会定期培训我们。”王梅梅说，“随着人工智能的快速发展，对准确性的要求越来越高，我们必须以零误差通过考试才能开始标注工作。最多的一次，我在一天内切换了7个任务，考了7次试。”如今，宜君县爱豆科技有限公司已累计完成超60.7万项数据标注任务，实现产值3500余万元，员工人数达到240余人，超过70%都是宜君县及周边的农村女性。她们从最基础的电脑操作学起，如今已成为持证上岗的人工智能训练师。经济独立带来的改变肉眼可见。王梅梅现在月均收入4000元。“丈夫孩子都夸我厉害！”更让她自豪的是，她学会了用AI查询玉米病害，“科技真能帮到庄稼人”。张蕊说，这些女性最大的变化是自信起来了：“她们从自我怀疑到自信满满，甚至能用专业术语讨论技术问题。”夕阳西下时，写字楼里的“AI老师”们结伴回家。田埂上的岁月已成背景，屏幕前的未来正徐徐展开。讯飞医疗AI医学研究员胡萍萍“我们工作的每一分努力，都在为提升医疗安全添砖加瓦”在安徽省合肥市讯飞医疗科技股份有限公司的实验室里，胡萍萍正坐在电脑前仔细核对一份医学指南数据标注的准确性。作为一名AI医学研究员，她的工作内容是为AI打造一套“医学大脑”，让机器不仅记住专业医学知识，更要理解医生的思考方式。4年前，胡萍萍从消化内科医生转型为AI训练师。“转行的契机源于我在之前工作中观察到的一个强烈需求：医学知识正在爆炸式增长，任何一名医生都难以穷尽所有最新文献和案例。同时，基层医疗机构对高质量医疗资源的需求也非常迫切。”胡萍萍说，“我当时就在想，有没有一种方法能解决这个‘需求鸿沟’，将人类最新的医学智慧‘固化’下来，成为一个随时可调用、永不疲倦的助手，去赋能一线的医务工作者？”2021年，胡萍萍接触到讯飞“诊疗助理”时，发现它已经能帮基层医生做多科室常见病初筛，当时讯飞医疗正招募有临床背景的AI训练师，希望能把产品往“专科化、精细化”打磨，这和她的想法不谋而合。于是，胡萍萍决定从一名职业医生转变为技术的“赋能者”，希望能用自己的医学背景，为AI注入专业医生的“灵魂”，让技术服务于全民健康。“大模型技术展现了惊人的理解和生成能力。这让我意识到，这或许就是解决那个‘需求鸿沟’的关键钥匙。”胡萍萍说。“我的工作就像是AI在医学领域的‘导师’和‘质检员’。”胡萍萍对本报记者说，“我所在的团队，核心任务是将前沿的人工智能大模型技术，与专业的医学知识相结合，训练出能够理解医学语言、辅助医生进行知识检索、分析诊疗逻辑，甚至参与医学教育的‘医疗AI助手’。”胡萍萍的日常工作就是为这个AI“备课”——准备高质量的医学教材（数据），设计科学的“课程”（算法策略），并不断地进行“测验”和“纠偏”（模型调优），确保它输出的医学观点准确、可靠、有据可循，最终目标是让它成为一个严谨、有用、值得信赖的医疗工具。“让AI真正成为每名医生的诊疗助理，每个居民的健康助手”。在工作中，有一件事让胡萍萍印象深刻。“在一次模型测试中，我们输入了一个症状非常不典型的早期胰腺癌病例。”胡萍萍说，“起初，AI和许多初级医生一样，给出了常见胃病的诊断。但我们设定了要求它列出‘警示症状’的环节。在引导下，AI成功关联到了‘无痛性黄疸’‘体重进行性下降’等关键危险信号，并提示需要进一步进行影像学检查。”“这证明我们训练的‘思维链’是有效的。AI可以成为一个永不疲倦的‘警戒哨’，帮助医生减少因症状不典型而造成的漏诊。这背后可能挽救的就是一个家庭。这让我坚信，我们工作的每一分努力，都在为提升医疗安全添砖加瓦。”胡萍萍说。“从事这份工作，我常常觉得，我们既是医学传统的继承者，也是技术未来的开拓者。每一次对模型的调优，都像是在为未来的智慧医疗大厦添砖加瓦。”胡萍萍说，“我相信，当医者的仁心与AI的匠心相结合，最终受益的将是我们每一个人。我们会怀着对生命的敬畏，一步一个脚印地走下去。”